I. Le grand malentendu de l’engagement Depuis trente ans, les entreprises investissent massivement pour « engager » leurs collaborateurs. Gallup mesure, les DRH agissent, les coachs interviennent. Et pourtant : en Europe, moins d’un salarié sur quatre se déclare réellement engagé. Ce chiffre ne bouge pas. Ou si peu. On pourrait en conclure que les entreprises appliquent...
Une philosophie de l’âme collective I. L’entreprise zombie — le cas d’entrée Imaginez une entreprise qui fonctionne. Les salaires tombent à la fin du mois, les réunions ont lieu, les tableaux de bord sont remplis. Et pourtant, quand vous demandez à ses employés s’ils se sentent membres d’une organisation, ils hésitent. Quelque chose manque, mais...
Ou comment une phrase anodine révèle un siècle de philosophie du management «J’ai pensé à quelque chose et j’aurais aimé avoir votre avis.» C’est avec cette formule que mon père abordait ses employés lorsqu’il souhaitait leur confier une tâche. Il dirigeait une PME d’une cinquantaine de personnes dans le BTP, dans les années 1960. Une...
Le Q12 de Gallup, célèbre questionnaire mesurant « l’engagement » des salariés, s’est imposé dans les entreprises du monde entier comme un baromètre du bien-être au travail. Derrière son apparente neutralité psychologique, il exprime en réalité une conception profondément anglo-américaine du travail : celle d’un individu autonome, motivé par la reconnaissance et aligné sur la...
Aristote opposait l’homme libre (eleútheros) à l’esclave (doulos), et considérait que le salariat, tel qu’il existait déjà sous forme de travail rémunéré, relevait d’une dépendance comparable à l’esclavage. Plus tard, Marx a opposé le bourgeois, détenteur des moyens de production, au prolétaire, contraint de vendre sa force de travail, en plaçant entre les deux la...
I. Constats préalables : le brouillage contemporain du lien social A. Corruption du langage Le langage contemporain, sous l’effet des discours managériaux ou politiques, tend à perdre sa puissance de discernement. Le vocabulaire employé dans les entreprises, mais aussi dans les institutions publiques, se remplit de termes-valises : « valeurs », « projets », « visions », « performance », « culture », « management ». Ces...
Dans la tradition sociologique française, ce que l’on appelle « religion » est un concept plus ethnocentré qu’il n’y paraît. Héritée d’une lecture chrétienne – souvent catholique – des faits sociaux, la définition canonique d’une religion repose en général sur quatre piliers : Ces critères, forgés à l’aune du christianisme occidental, ont eu pour effet secondaire d’exclure...
Symposion est une application Web réalisée pour gérer des réunions publiques ou semi-publiques, dont la conception à été initiée par le Consortium d’Accompagnement des Transitions (CAT). L’idée dominante étant que ces réunions servent à produire des connaissances qui sont publiées afin d’être le cas échant utiles à d’autres. Il y a donc un principe de...
Au XXe siècle, l’autorité s’est souvent appuyée sur la maîtrise d’un savoir ou d’une expertise spécifique. Que ce soit dans le domaine scientifique, technique ou organisationnel, l’accès limité à l’information conférait à certains individus un pouvoir indiscutable. Mais aujourd’hui, cette base traditionnelle de l’autorité est remise en question. Avec des plateformes comme Wikipedia, YouTube, ou...
1. Introduction La communication des consignes est un enjeu central pour toute organisation. Elle assure la coordination, la productivité et, in fine, la réussite des projets. Pourtant, ce problème, aussi ancien que les grandes entreprises elles-mêmes, reste d’actualité. Dans un monde où les outils numériques se sont multipliés, la question demeure : comment garantir qu’une...
